Beispiele aus den Voruntersuchungen als Grundlage für die neue
Gestaltung: Die Schemadarstellung der Wegeführung zeigt
eine starke Frequentierung des alten Sekretariates durch die
Sachbearbeiter, viele Wegeüberschreitungen und Engpässe. Durch
die Auslagerung der von den Sachbearbeitern genutzten Geräte
(Netzwerkdrucker, etc.) hat sich im neuen Grundriss dieser
gesamte Bereich beruhigt, Kreuzungspunkte entfallen,
störungsfreies Arbeiten ist gewährleistet. Innerhalb des
Sekretariats sind durch die konzentrierte Anordnung kürzere Wege
zu bewältigen.
Wie sich nach der Umgestaltung herausstellte, ist dieses Ziel so
gut erreicht worden, dass auf den Einbau der vorgesehenen Tür
Sekretariat/Empfang verzichtet werden konnte.
Wegeführung
Sachbearbeiter
Klienten
Sekretariat
alt
Blickführung
alt
Die Schemadarstellung der Blickführung des
Sekretariats zeigt deutlich die
frühere Orientierung zur Eingangstür hin. Der interne
Bürobereich war völlig abgetrennt, das Sekretariat und seine
Arbeitsplätze vom Empfangsbereich abgewandt. Der neue
Grundriss öffnet das Sekretariat als Zentrale für das erweiterte
Bürohaus. Von der Rezeption ist vor allem auch der neu
entstandene Büroteil (2. Eingang im östl. Hausabschnitt, sowie
das Treppenhaus zum 1. OG) im Blickkontakt. Die Theke kann
als Anlaufstelle von Klienten und Sachbearbeitern
gleichermaßen genutzt werden. Es besteht eine
visuelle Verbindung zwischen Sekretariat und Chefbüro, dessen
Zugang vorher durch den Einbau eingeschränkt war.
Die
Arbeitsplätze im eigentlichen Sekretariat sind so eingerichtet,
dass das Zentrum im Blickbereich liegt und auch bei geringerer
Personalstärke von jeder Mitarbeiterin alle Funktionen
übernommen werden können.